一场大火让翻译乐平（贾静雯 饰）失去了安身之处，根据房东的安排，她搬到了小提琴家世涛（陆毅 饰）的隔壁。孤男寡女，一个习惯出门向左走，另一个习惯向右走，这样的巧合让两人对彼此的存在都一无所知。一次偶然中，乐平和世涛在喷水池前相遇了，相谈甚欢的两人相见恨晚，互相留了电话，遗憾的是，期待中的电话始终都未响。缘分天注定，原本心灰意冷决定离开的两人再度在喷水池前重逢，世上再也没有什么能够动摇他们在一起的决心。就在这个节骨眼上，世涛不幸遭遇了车祸，失去了音乐家赖以生存的听力。绝望中，世涛消失在了乐平的世界里，而乐平则开始了漫无目的的寻找和等待，她未曾想过，心心念念的恋人其实一直都在自己的身旁。
