本作作为系列第5季、开播15周年的作品，以“信息犯罪特命对策室”（简称：DICT）为舞台。DICT是一个追查利用高度信息技术、威胁国民生命与财产的信息犯罪的调查机构，其中最年长的刑警二宫奈美（泽口靖子 饰）曾多年在所辖警署工作，40岁时接受刑警培训，之后在生活安全科负责处理青少年犯罪等事务。她的搜查风格，是充分发挥生活安全科经验的“扎根社区型”。一贯秉持着“直面每一个人”的信条，始终帮助眼前有困难的人。如今，这样的二宫将要面对的是“看不见面孔的敌人”——信息犯罪。
这一季中，主修心理学的大学教授Eli（杰米·肯尼迪 Jamie Kennedy 饰）在遭遇一次火灾意外死后复生，竟然成为了能听见亡魂说话的倾听者。在话唠加神经质的Rick去了远方以后，他就成了Melinda（詹妮弗·洛芙·休伊特 Jennifer Love Hewitt 饰）的新助手，一直协助她完成逝者身前的遗愿。Melinda和丈夫Jim（大卫·康拉德 David Conrad 饰）一直努力想生个宝宝，但始终未能如愿。一次在Melinda帮助鬼魂时发生了意外，为救妻子Jim中枪身亡，也变成了游荡的鬼魂。在一次交通事故现场，Jim附身在一个刚死去的人Sam身上复活了，但却失去自己的记忆。
